Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Сайт — сайт, размещенный в сети Интернет по доменному адресу robobug.ru. Сайт содержит информацию об услугах Исполнителя, включая описание, портфолио проектов, условия заказа, а также иную информацию, существенную для заключения и исполнения договора на создание световых и кинетических инсталляций.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Григорян Степан Николаевич (ИНН 770372636777, ОГРНИП 325774600378871), осуществляющий деятельность по созданию световых, светодинамических и кинетических инсталляций, роботизированных скульптур, а также сопутствующих услуг.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое обратилось к Исполнителю с намерением заключить договор на создание инсталляции либо уже заключило такой договор.

Услуги — деятельность Исполнителя по разработке, проектированию, изготовлению, программированию, монтажу и/или демонстрации световых, кинетических и иных инсталляций, роботизированных скульптур, а также сопутствующие услуги (консультации, выездное обслуживание, лайв-перформанс и др.), информация о которых размещена на Сайте.

Заявка — оформленное Заказчиком на Сайте или по иным каналам связи сообщение с намерением заключить договор на оказание Услуг.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязательным документом между Исполнителем и Заказчиком и регулирует порядок использования Сайта, подачи Заявок, заключения и исполнения договоров на оказание Услуг.

2.2. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальная версия Соглашения всегда размещена на Сайте по адресу: robobug.ru. Продолжение использования Сайта после изменений означает принятие новой редакции.

2.3. Используя Сайт, заполняя форму обратной связи или иную форму на Сайте, Заказчик дает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения, а также с Политикой конфиденциальности. В случае несогласия Заказчик обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2.4. Заключение договора на оказание Услуг между Исполнителем и Заказчиком осуществляется в порядке, определенном разделом 4 настоящего Соглашения, и может оформляться отдельным документом (Договором) либо путем обмена электронными сообщениями, имеющими юридическую силу в соответствии с законодательством РФ.

2.5. Предложение (оферта) Исполнителя на заключение договора на оказание Услуг действует с момента размещения информации об Услуге на Сайте до момента её удаления, если иное не указано в коммерческом предложении или персональной переписке.

3. Регистрация на Сайте и обработка персональных данных

3.1. Для подачи Заявки Заказчику может потребоваться регистрация на Сайте с указанием имени, контактного телефона и адреса электронной почты, либо заполнение формы обратной связи без регистрации.

3.2. Регистрируясь или заполняя форму, Заказчик подтверждает, что предоставляет достоверные и актуальные данные, а также дает согласие на их обработку Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

3.3. Исполнитель собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для обработки Заявки, заключения и исполнения договора, а также для информирования Заказчика о статусе проекта, акциях и специальных предложениях.

3.4. Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя по указанным при регистрации или в Заявке каналам связи (электронная почта, SMS, мессенджеры). Заказчик вправе отказаться от получения рассылок в любое время, направив уведомление Исполнителю.

4. Порядок оформления Заявки и заключения договора

4.1. Заказчик может подать Заявку следующими способами:

• через форму обратной связи на Сайте;

• по электронной почте;

• по телефону или в мессенджерах;

• через социальные сети Исполнителя.

4.2. В Заявке Заказчик указывает: свои контактные данные (ФИО или название организации, телефон, e-mail), предпочтительный способ связи, описание желаемой инсталляции (тип, размеры, задачи, бюджет и сроки, если известны).

4.3. После получения Заявки Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней связывается с Заказчиком для уточнения деталей, подготовки коммерческого предложения и (при необходимости) составления технического задания.

4.4. Договор на оказание Услуг считается заключенным в следующих случаях:

• подписания сторонами единого документа (Договора);

• направления Заказчиком подписанного с его стороны Договора (в том числе в сканированном виде по электронной почте);

• направления Заказчиком письменного (в том числе электронного) согласия с выставленным Исполнителем счетом и последующей оплатой этого счета.

4.5. Любые изменения в условиях договора оформляются дополнительными соглашениями или путем обмена электронными сообщениями, которые признаются сторонами имеющими полную юридическую силу.

5. Цена и порядок оплаты Услуг

5.1. Цена Услуг определяется Исполнителем исходя из объема работ, сложности проекта, используемых материалов, оборудования и программного обеспечения, срока выполнения и иных факторов.

5.2. Цена Услуг указывается в коммерческом предложении, счете или договоре и не включает налог на добавленную стоимость (НДС), так как Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС.

5.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя. Возможна оплата по предоплате (частичной или полной) в соответствии с условиями конкретного договора.

5.4. Реквизиты Исполнителя для оплаты:

• ИП Григорян Степан Николаевич

• ИНН: 770372636777

• ОГРНИП: 325774600378871

• Расчетный счет: 40802810900008391173

• Банк: АО «ТБанк»

• БИК банка: 044525974

• ИНН банка: 7710140679

• Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974

5.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При безналичной оплате через банк-эквайринг Исполнитель направляет электронный чек на адрес электронной почты Заказчика (для физических лиц или при оплате корпоративной картой).

6. Сроки выполнения Услуг и порядок сдачи-приёмки

6.1. Сроки выполнения Услуг согласовываются сторонами в договоре или коммерческом предложении.

6.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных этапов работ с сохранением полной ответственности перед Заказчиком за результат.

6.3. Приёмка выполненных Услуг осуществляется путем подписания акта сдачи-приёмки (УПД) или направления мотивированного отказа от подписания в срок, указанный в договоре. Если в указанный срок Заказчик не предоставил подписанный акт и не направил мотивированного отказа, услуги считаются принятыми без замечаний.

6.4. Исполнитель предоставляет гарантию на результат выполненных Услуг в соответствии с условиями договора. Гарантийный срок начинает течь с момента подписания акта сдачи-приёмки.

7. Ответственность сторон и ограничение ответственности

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• любые косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду;

• несоответствие результата ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были явно и недвусмысленно зафиксированы в техническом задании;

• невозможность использования результата в связи с действиями третьих лиц (например, отключение электроэнергии на площадке Заказчика).

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому договору ограничена суммой оплаты, полученной Исполнителем по этому договору.

8. Порядок расторжения договора и возврата денежных средств

8.1. Любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты расторжения, если иной срок не предусмотрен договором.

8.2. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика после начала выполнения работ Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесенных расходов и стоимости выполненных до момента расторжения этапов работ.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты, предоставленные Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента подписания сторонами соглашения о расторжении или получения Исполнителем письменного требования о возврате (если договором предусмотрен такой порядок). При этом Заказчик обязан вернуть Исполнителю все полученные результаты работ в том виде, в котором они находятся на момент расторжения.

9. Интеллектуальные права

9.1. Исключительные права на созданные Исполнителем инсталляции, включая их дизайн, конструктивные решения, программный код (если применимо), а также на эскизы, чертежи, 3D-модели и прочую проектную документацию, принадлежат Исполнителю, если иное прямо не предусмотрено договором.

9.2. В случае передачи исключительных прав Заказчику это оговаривается отдельным возмездным соглашением.

9.3. Исполнитель вправе использовать фотографии, видео и иные материалы готовых инсталляций для своего портфолио, рекламы и маркетинговых целей без дополнительного согласия Заказчика, если иное не оговорено в договоре.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, забастовки, террористические акты, вступление в силу запрещающих нормативных актов государственных органов, а также иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую сторону в письменном виде о наступлении и прекращении указанных обстоятельств, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента их наступления.

11. Прочие условия

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты её получения.

11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных положений.

11.3. Стороны договорились о юридической силе документов и сообщений, передаваемых по электронной почте и через мессенджеры с использованием официальных адресов/номеров, указанных при заключении договора или на Сайте.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Григорян Степан Николаевич

• ИНН: 770372636777

• ОГРНИП: 325774600378871

• Юридический адрес: 121069, Россия, г. Москва, Скатертный пер., д. 22, кв. 8

• Расчетный счет: 40802810900008391173

• Банк: АО «ТБанк»

• БИК банка: 044525974

• ИНН банка: 7710140679

• Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974

• Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26